Отмена заказа:

• Вы можете отменить свой заказ в течение 24 часов для полного возврата средств. По истечении 24 часов отмена может быть невозможна, так как начинается обработка.

Возврат и обмен после отправки:

• Мы принимаем возврат только в случае ошибки с нашей стороны (например, отправлен не тот товар).
• Возврат товара невозможен из-за проблем с качеством, таких как разница в размере или цвете из-за различий в отображении.
• Обмен на разницу в размерах допускается, если измерения не соответствуют предоставленной таблице размеров.
• Клиенты несут ответственность за обратную доставку и любые дополнительные налоги или расходы на логистику.

Перед подачей запроса на возврат:

• Вы должны запросить возврат в течение 3 дней с момента получения посылки.
• Возврат товара должен быть осуществлен в течение 30 дней с даты покупки.

Как сделать возврат:

1. Войдите в свою учетную запись и найдите свой заказ.
2. Обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы сообщить данные вашего заказа и причину возврата.
3. Подготовьте возвратную посылку и отправьте ее по указанному адресу.
4. Сообщите номер отслеживания службе поддержки клиентов.

Контрольный список возврата:

• Товар должен быть в оригинальном, неиспользованном состоянии со всеми прикрепленными бирками.
• Возврат необходимо запросить в течение 3 дней и отправить в течение 30 дней.

Возвраты:

• Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 дней с момента получения возврата.
• Первоначальная стоимость доставки не возвращается.

Важное примечание:

• Не отправляйте возвраты на адрес первоначального отправителя.
• Убедитесь, что в возвращаемую упаковку включены только приобретенные товары.